La actividad de mensajería y reparto constituye un servicio esencial en las ciudades modernas y ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años debido al comercio electrónico, las aplicaciones digitales y la demanda de entregas rápidas. Sin embargo, esta actividad también implica importantes riesgos laborales que requieren medidas preventivas específicas para proteger la salud y seguridad de las personas trabajadoras.

¿Qué riesgos presenta la actividad de mensajería?

Las personas que realizan tareas de mensajería suelen estar expuestas a múltiples factores de riesgo durante su jornada laboral, especialmente cuando utilizan motocicletas, bicicletas o vehículos utilitarios para el reparto.

Entre los principales riesgos se destacan:

• Accidentes de tránsito.
• Caídas al subir o bajar del vehículo.
• Golpes y atropellos.
• Exposición a condiciones climáticas adversas.
• Fatiga física y mental.
• Estrés por tiempos de entrega y presión laboral.
• Trastornos musculoesqueléticos por posturas forzadas o manipulación de cargas.
• Riesgos ergonómicos derivados de largas jornadas de conducción.
• Distracciones vinculadas al uso del teléfono celular o aplicaciones móviles.

Accidentes de tránsito: el principal riesgo

Los accidentes viales representan el mayor riesgo de la actividad. Las causas pueden relacionarse con:

• Exceso de velocidad.
• Maniobras peligrosas.
• Fatiga.
• Falta de mantenimiento del vehículo.
• Condiciones climáticas.
• Uso inadecuado de elementos de protección.
• Distracciones durante la conducción.

Por ello, la capacitación en conducción segura y el cumplimiento de normas de tránsito resultan fundamentales.

Elementos de protección personal (EPP)

El uso correcto de elementos de protección personal constituye una medida preventiva clave, entre los elementos recomendados se encuentran:

• Casco homologado y correctamente ajustado.
• Chaleco reflectivo o ropa de alta visibilidad.
• Guantes de protección.
• Calzado adecuado y antideslizante.
• Protección contra lluvia y bajas temperaturas.

Además, los vehículos deben mantenerse en condiciones seguras de funcionamiento, verificando periódicamente frenos, neumáticos, luces y sistema de dirección.

Ergonomía y organización del trabajo

La actividad de mensajería también presenta riesgos ergonómicos asociados a:

• Posturas mantenidas.
• Vibraciones.
• Manipulación de cargas.
• Movimientos repetitivos.
• Jornadas extensas.

Por ello, resulta importante:

• Organizar pausas periódicas.
• Evitar sobrecarga de peso.
• Distribuir correctamente las cargas.
• Planificar recorridos seguros.
• Promover condiciones adecuadas de descanso.

Factores psicosociales y presión laboral

La creciente digitalización de la actividad incorporó nuevos desafíos vinculados con la organización del trabajo y la salud mental.

La presión por tiempos de entrega, la hiperconectividad, las largas jornadas y la exigencia constante pueden generar:

• Estrés.
• Fatiga mental.
• Distracción.
• Mayor probabilidad de accidentes.

La prevención no debe enfocarse únicamente en los riesgos físicos tradicionales, sino también en los factores organizacionales y psicosociales que impactan en la seguridad de las personas trabajadoras.

Prevención y cultura de seguridad

La gestión preventiva en actividades de mensajería requiere una mirada integral que combine:

• Capacitación.
• Mantenimiento preventivo.
• Uso adecuado de EPP.
• Planificación de tareas.
• Concientización vial.
• Organización segura del trabajo.

Promover una cultura de seguridad permite reducir accidentes, proteger la salud de las personas trabajadoras y mejorar las condiciones laborales en una actividad cada vez más presente en nuestra vida cotidiana.

El crecimiento de la mensajería y el reparto plantea nuevos desafíos en materia de higiene y seguridad laboral. La prevención, la capacitación y la gestión adecuada de los riesgos resultan fundamentales para garantizar entornos de trabajo más seguros.

La mejor entrega es la que termina de forma segura. 📦🛵📬 

Información obtenida de: http://publicaciones.srt.gob.ar/Publicaciones%20Ext/A064.pdf

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